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風評被害クラウドサービス
のご紹介
ネット上のあらゆる悪評に対応。検索予測や検索結果のネガティブなキーワード、ネガティブなサイト等に適切な対処をして、企業のブランドイメージを向上させるサービスです
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検索サジェスト対策
GoogleやYahoo!などの検索エンジンでキーワードを入力した際に表示されるネガティブな関連ワード（サジェスト）を最適化する対策です
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検索結果対策
GoogleやYahoo!などの検索エンジンで検索を行った際、上位に表示されたネガティブなサイトの順位を下げる対策です
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評判・クチコミ対策
レビューサイトやクチコミサイトに掲載されたネガティブなクチコミを目立たなくする対策です
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SNS対策
SNSで拡散されてしまったネガティブな情報を目立たなくしたり、公式SNSの運用方法を見直して最適化したりする対策です
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レピュテーション
モニタリング検索エンジンを監視してネガティブな情報を早期に発見・対処し、マーケティング効果の最大化を狙うサービスです
実際にご依頼いただいた
企業様の声
検索サジェスト改善で信頼回復と
成果向上を図った
背景と意思決定
■背景・課題
検索サジェストに否定的語句が並び、資料請求や応募・問い合わせが減少。信頼が成果に直結する業態のため、誤解を払拭しつつ自社の強みを検索段階から正しく届けられる仕組みが必要だった。
■導入の決め手
サジェストの状態と応募・問い合わせ数を照合でき、ネガティブワードの動きと成果指標の因果関係を数字で追えるとのことで採用。気付いたときには手遅れ――を防ぎつつ、改善効果を社内に即共有できる点が決定打となった。
12ヶ月で
80.29%
改善！
株式会社A 様
人材系
検索サジェストに現れるリスクワードの排除から成果指標の可視化まで、一気通貫でご支援いただきました。その結果、ネガティブ候補は 80.29％ も減少し、月間応募数も大幅に増加。採用・営業の双方でポジティブな波及効果を実感しています。迅速かつ丁寧なご対応に、心より感謝申し上げます。
12ヶ月で
98.69％
改善！
医系予備校G 様
教育系
検索候補のネガティブワードがほぼ消え、保護者と受験生の不安が激減しました。問い合わせも入塾者数も目に見えて増え、スピーディーなサポートで大変助かりました。
お役立ち資料
「企業の信用・ブランドを守る」今さら聞けないレピュテーションリスクの教科書
この資料の要点・ポイント レピュテーションリスクの基礎を解説 レピュテーションリスク対策の必要性がわかる レピュテーションリスク対策の方法を紹介 目次［抜粋］ レピュテーションリスクとは？ レピュテーションリスクの一例 […]
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